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Titre:en-contact | le journal professionnel du service client, des centres de contacts

La description :le journal professionnel du service client, des centres de contacts et de l'expérience client...

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ISP: Uni-C-Styrelsen for IT Og Laegring Sae

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les éditos de manuel jacquinet toggle navigation accueil actualités agenda actualités dernière heure plates-formes l’actualité vue par on a aimé lire, voir, écouter business/opportunités/rh reportages reportages femmes de talent citizen kane & beautiful people dans les call centers international l’enquête dossier spotlight fact-checking podcast the seamless experience fanzine the seamless experience fanzine portraits les carnets de joséphine enquêtes qui a dit ? les billets d’humeur billets d’humeur les injoignables sévices clients dernière heure exclusivité en-contact rachat d’arvato (bpo et call center) : qui joue au poker menteur ? la mise sur le marché d’arvato, division significative de bertelsmann, donne lieu à une série d’annonces ou de rumeurs dignes des parties de poker menteur. l’enjeu de la partie l’explique puisque l’acquéreur retenu se rapprocherait de la pole position sur le marché des centres d’appels et du bpo. comdata joue-t-il le match et avec quel […] citizen kane & beautiful people lounis goudjil : diplomate, sniper et triangulateur les entretiens qui suivent ont été déclassifiés. ils ont été menés depuis des années, entre la rue paul dupuy et la place aux bois, au-dessus des quais de la compagnie des bateaux. paris, annecy, doussard, l’agent lounis est passé dans ces villes mais l’histoire commence à oran ou à halle, je ne sais plus trop. […] l'actualité vue par david, serial spectateur toute la sainte journée, comme dans la chanson, david fait des relevés, des dessins de canalisations. et tous les soirs, ou presque, david s’assoit dans un fauteuil, devant l’écran noir. un des 400 écrans noirs de la capitale. en-contact est parti à la rencontre, ce mois-ci et ce n’est pas anodin, de l’homme qui a […] billets d'humeur « la vidéo, c’est comme l’appel enregistré dans les centres d’appels : indispensable et incontestable. au samu et ailleurs” (la technologie ne prend pas de vacances, zut alors) c’est au cinéma que l’été est en pente douce ou parfois meurtrier (deux films français qui ont marqué les esprits, lors de leur sortie). la saison oblige également les observateurs et les acteurs du secteur des centres d’appels à une vigilance accrue et à des attentions […] reportages la talentueuse maison perrotte reportage gourmand chez le champion du monde de la confiture. toute l’année, on sait que vous entendez parler du meilleur service client, de l’expérience shopping, des cinquante français les plus influents dans le monde, du classement choiseul (les leaders économiques de demain)… mais c’est en anjou, dans l’une des régions historiques dont la culture et […] the customer certificate the seamless experience fanzine oubliez the sex machine, voici la cx machine forget the sex machine, welcome the cx machine vincent et alexandre, voilà vingt ans que je travaille dans l’univers des centres d’appels, qui est ensuite devenu la relation client. on parle désormais d’expérience client, d’émotions, mais ça n’intéresse toujours personne alors qu’on fait des choses formidables dans le secteur, un secteur que vous animez souvent. 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(episode 1) le wifi au camping ou dans le mobil-home, l’enregistrement des conversations dans un centre d’appels, le check out rapide à l’hôtel, autant d’opérations que l’on dénomme les must-have de l’expérience client. les avoir ou les proposer ne vous permet plus de faire la différence mais simplement […] actualités 25 juillet 2018 a quoi sert qu’ils se décarcassent… a quoi sert que des spécialistes de l’expérience olfactive, du parcours client, de l’analyse des émotions… se décarcassent si les entreprises françaises ne les découvrent pas ? entretien avec l’auteur de cette carte, manuel jacquinet, fondateur de expérience client/the french forum. vous publiez une carte dénommée ready for summer, destinée aux amoureux de la france […] annonce dernière heure 20 juillet 2018 locaux pour centres d’appels à vendre, ou louer (avignon) dans la zone d’activités d’agroparc, bâtiment disponible pour accueil ou installation d’une plateforme téléphonique. plateaux de 600 mètres carrés équipé ou loué nu. la réglisserie accueille déjà un centre de formation spécialisé aux métiers de la télévente et de la supervision de centres d’appels. pour plus d’informations et découvrir les locaux, c’est ici : lareglisserie.com. international videos 20 juillet 2018 « si nous étions une radio, nous aimerions être fip » fip sera présent – et l’un des partenaires médias – à la 6ème édition du forum baulois de l’expérience client. c’est une très bonne nouvelle car la meilleure radio du monde (selon jack dorsey de twitter) propose une expérience unique à ses auditeurs, embarque avec justesse les technologies qui peuvent aider à soigner le confort […] + d'actualités sévices clients les shadoks ne doivent pas gagner... rejoignez les gibis ! sévices clients « service client et remboursements… en pièces détachées chez oscaro.com » depuis notre article qui annonçait des difficultés financières chez oscaro, c’est silence radio à gennevilliers, au siège de l’entreprise qui continue de faire beaucoup de publicité, comme le montre cette image de panneaux en gare sncf (début juillet à la gare de lyon). les internautes et clients continuent de souligner sur notre site les désagréments […] sévices clients l’expérience de la résilience chez generali le 3ème assureur européen, generali, refuse de rembourser ses assurés par virement, s’ils sont « bancarisés » chez n26. cherchez l’erreur… les faits la salariée d’une société française dont la mutuelle santé d’entreprise obligatoire est souscrite auprès de generali ne peut pas percevoir le remboursement de ses frais de soins par virement bancaire. en effet, au motif […] actualités sévices clients fin de partie pour les escrocs israéliens de delta p.d. media qui téléphonaient depuis les philippines, comme des fous la police des philippines, plus précisément le groupe de lutte contre la cybercriminalité, a effectué début juin un raid efficace dans un call center aux activités illicites dirigé par au moins huit citoyens israéliens. les bureaux de cette entreprise, connue sous le nom d’international branding development marketing inc. 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Informations Whois


Whois est un protocole qui permet d'accéder aux informations d'enregistrement.Vous pouvez atteindre quand le site Web a été enregistré, quand il va expirer, quelles sont les coordonnées du site avec les informations suivantes. En un mot, il comprend ces informations;

Domain Name: EN-CONTACT.COM
Registry Domain ID: 136271046_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.ovh.com
Registrar URL: http://www.ovh.com
Updated Date: 2016-12-01T08:18:10Z
Creation Date: 2004-11-30T13:21:46Z
Registry Expiry Date: 2017-11-30T13:21:46Z
Registrar: OVH
Registrar IANA ID: 433
Registrar Abuse Contact Email:
Registrar Abuse Contact Phone:
Domain Status: clientDeleteProhibited https://icann.org/epp#clientDeleteProhibited
Domain Status: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited
Name Server: DNS100.OVH.NET
Name Server: NS1.SENDINBLUE.COM
Name Server: NS100.OVH.NET
Name Server: NS2.SENDINBLUE.COM
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN Whois Inaccuracy Complaint Form: https://www.icann.org/wicf/
>>> Last update of whois database: 2017-08-25T12:19:36Z <<<

For more information on Whois status codes, please visit https://icann.org/epp

NOTICE: The expiration date displayed in this record is the date the
registrar's sponsorship of the domain name registration in the registry is
currently set to expire. This date does not necessarily reflect the expiration
date of the domain name registrant's agreement with the sponsoring
registrar. Users may consult the sponsoring registrar's Whois database to
view the registrar's reported date of expiration for this registration.

TERMS OF USE: You are not authorized to access or query our Whois
database through the use of electronic processes that are high-volume and
automated except as reasonably necessary to register domain names or
modify existing registrations; the Data in VeriSign Global Registry
Services' ("VeriSign") Whois database is provided by VeriSign for
information purposes only, and to assist persons in obtaining information
about or related to a domain name registration record. VeriSign does not
guarantee its accuracy. By submitting a Whois query, you agree to abide
by the following terms of use: You agree that you may use this Data only
for lawful purposes and that under no circumstances will you use this Data
to: (1) allow, enable, or otherwise support the transmission of mass
unsolicited, commercial advertising or solicitations via e-mail, telephone,
or facsimile; or (2) enable high volume, automated, electronic processes
that apply to VeriSign (or its computer systems). The compilation,
repackaging, dissemination or other use of this Data is expressly
prohibited without the prior written consent of VeriSign. You agree not to
use electronic processes that are automated and high-volume to access or
query the Whois database except as reasonably necessary to register
domain names or modify existing registrations. VeriSign reserves the right
to restrict your access to the Whois database in its sole discretion to ensure
operational stability. VeriSign may restrict or terminate your access to the
Whois database for failure to abide by these terms of use. VeriSign
reserves the right to modify these terms at any time.

The Registry database contains ONLY .COM, .NET, .EDU domains and
Registrars.

  REGISTRAR OVH

SERVERS

  SERVER com.whois-servers.net

  ARGS domain =en-contact.com

  PORT 43

  TYPE domain
RegrInfo
DOMAIN

  NAME en-contact.com

  CHANGED 2016-12-01

  CREATED 2004-11-30

STATUS
clientDeleteProhibited https://icann.org/epp#clientDeleteProhibited
clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited

NSERVER

  DNS100.OVH.NET 213.251.188.144

  NS1.SENDINBLUE.COM 162.159.24.194

  NS100.OVH.NET 213.251.128.144

  NS2.SENDINBLUE.COM 162.159.25.159

  REGISTERED yes

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Erreurs


La liste suivante vous montre les fautes d'orthographe possibles des internautes pour le site Web recherché.

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  • www.8en-contact.com
  • www.yen-contact.com
  • www.en-contactebc.com
  • www.en-contactebc.com
  • www.en-contact3bc.com
  • www.en-contactwbc.com
  • www.en-contactsbc.com
  • www.en-contact#bc.com
  • www.en-contactdbc.com
  • www.en-contactfbc.com
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  • www.en-contactrbc.com
  • www.urlw4ebc.com
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